9月27日,岑巩县政务服务中心参加州政务服务中心关于党史学习教育和专题教育中解决办事难点痛点堵点问题专题活动总结会,县级设分会场在政务服务中心会议室,县政务服务中心班子成员、股室负责人、各窗口区域负责人以及各乡镇政务服务中心负责同志在参会。
会议首先由州政务服务中心党组成员许浒同志通报问题整治情况并提出要求:一是加强监督整改。要求各县政务服务中心在为民服务中找准群众存在的难点痛点堵点问题,实时进行监督,对存在的问题及时整改。二是办好办实群众服务工作。在党史学习教育和专题教育的学习中,提升服务意识,从细节入手,扎实推进政务服务工作,为群众办好民心事,办好安心事,让办事程序更简单、办事服务水平更提高、办事群众更满意。部分州直部门窗口及县级政务服务中心对整治成效作交流发言,围绕办事指南精准化、增加可办理事项、压缩办理时限、对群众不了解的事项及时更换办事材料、积极推进各部门实现线上一站通办和线下一窗通办等方面作经验分享。
最后,由州政务服务中心徐鹏同志作总结讲话。一是肯定成绩,正视存在的问题,加大整改落实力度,全面提升政务服务水平,确保群众反映的问题,事事有着落、件件有回应。二是加强部门之间的信息共享,提高办事指南精准度切实将群众的难点痛点堵点问题,一个一个重点突破,一件一件重点落实。三是坚持以人为本的原则为群众办实事,急群众之所急,忧群众之所忧。四是坚持方法创新。不断创新工作方式方法,坚持知行合一,高标准高质量在党史学习教育中开展政务服务工作,提升群众获得感、幸福感,赢得群众的点赞和认可。
会后县政务服务中心贯彻落实此次会议精神,由中心主任刘倩进一步作工作要求。一是要着力真抓实干,让“我为群众办实事”的各项工作实实在在看得到工作成效。二是部门与乡镇要拓展服务区域,持续缩短连接群众办事“最后一公里”,为群众和企业办事提供更加便利、快捷、高效、优质的政务服务体验。三是要加强自身建设,提升服务意识,抓好政治、业务学习,提升业务素质和工作能力。
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总策划:刘倩
审核:杨胜显
编辑:何娅琴
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