4月15日上午9时，一名紫荆街道宜安村老人孙某急匆匆跑到县政务大厅门口，得知因疫情大厅关闭，不能办理心里很是着急。于是他拨通了政务服务值班室电话……值班人员了解情况，因为老人8岁的孙子医院看病，后来医院，因为合疗信息登记有误，需要变更处理，并且要进行异地住院备案。于是，值班人员联系了派驻部门医保局首席代表，得知窗口工作人员由于疫情全部处在封控区不能出门，今天无法前来办理。看着老人着急地等待，我单位人员与派驻部门首席代表通过
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