医院管理的重要组成部分,护理管理在保障医疗质量和医疗安全、提高患者就医满意度、适应老龄社会医疗发展新业态、控制医疗费用支出等方面发挥着重要作用。
为了提高基层护理管理人员的履职能力,日前,由桂林市护理质量控制中心主办,医院承办的《医院护理管理人员素质提升研讨班》圆满完成各项议程,会议得到了与会人员的高度评价。
本次培训班采用线上、线下相结合形式,来自医院近名护理人员参加培训。
本次会议邀请了医院护理部李国宏主任、医院副院长秦月兰教授、广西护理学会理事长杨连招教授、广西医院副院长应燕萍教授等知名护理管理专家,分别就《医院评审标准解读》、《支付制度下的护理策略》、《以培养护理硕士研究生为契机,医院护理学科发展》、《老龄化背景下老年护理的发展与思考》进行专题讲座,帮助大家理清管理思路、建立管理思维,提升管理能力。
同时,会议还邀请桂林区直、医院的护理、医院管理专家围绕优质医院品牌建设、护理不良事件管理进展、项目管理助推管理质量、PDCA在护理管理中形成常态化模式的应用探讨、质量管理工具在护理管理持续改进中的运用等主题进行了专题分享,各位专家结合具体工作实践和典型进行的护理管理经验分享,让学员开启了一场“沉浸式”的学习体验。
大家纷纷表示,对护理管理工作有了更新的认识,拓展了护理科学管理的思维,掌握了护理管理的方法和技巧,为解决实际问题提供了有效指导。
在严肃认真的学术报告后,本次会议迎来了紧张激烈的“护理质量改善成果展示”环节。各个参赛队伍运用多种表现手法展示在提供优质护理服务、保障病人安全和改善患者结局等方面做出的经典案例和有益探索。
展示会分为区级、市级、县级三个组别,经过激烈的角逐,医院获区级单位一等奖,医院获市级单位一等奖,医院获县级单位一等奖。
通过这次集中展示,医院护理人员之间的交流,医院对于护理质量改善成果不同的实践探索,拓宽提升护理服务能力的眼界和思路,碰撞出新的火花。
据介绍,作为大会的主办方,医院护理团队始终把提供优质护理服务和保障病人安全列为工作重心,同时坚持管理创新,探索总结出一套科学的管理经验和办法,提高了护理工作的绩效和管理水平。
本次该院参赛的护理质量改善项目《基于风险预警构建全程质量管理体系降低中心静脉导管相关血流感染发生率》再次斩获佳绩,取得一等奖的好成绩。
中心静脉导管相关血流感染是留置中心静脉导管最严重的并发症,该院组成多学科联合质量改进项目组,进行全程质量管理,通过建立标准化管理流程,形成预警管理模式,提前发现问题,提前干预,减低发生感染机率,同时,也使得全院手卫生依从率、医护人员相关知识考核合格率、患者健康知识知晓率都得到了显著的改善。
据悉,近年来,该院通过PDCA质量改善工具,运用头脑风暴方法、群策群力去解决问题,提高护理质量,改善患者结局,护理人员质量管理能力和意识得到显著提高,年全年共开展82项。通过护理质量改善活动,优化流程、提高护理质量,增强群众就医获得感、幸福感、安全感。
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